qa13 有料のプランを解約するにはどうすれば良いですか?

1.TradingViewアカウントにログインする。

https://jp.tradingview.com/

↑ 上記サイトに行って「サインイン」もしくは「ログイン」をクリックします

※ ココスタとTradingViewは別会社ですので、TradingViewにログインしてください

2.画面右上(自分のプロファイル横)の▼をクリックし、表示されるメニューから「アカウントとお支払い」を選択

3.購読プラン下に表示される、申込み済のアカウントタイプ右の「編集▼」をクリック

4.アカウントのキャンセルをクリック

5.確認メッセージが出るので、気にせずOKをクリックする

これで解約は出来るはずです。ただし、まれに解約ができずに課金の継続が出ている事例も聞くことがあります。

その場合には、サポート宛にご連絡されることをおすすめいたします。日本語でも対応をしていると聞いております。

【コンタクトアドレス】
[email protected]

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