受講案内ページ内に「返金保証付き」と記載されたコースは、受講から14日以内の返金保証が付与されております。

なお返金はクレジットカードでの購入分のみ対象となりますので、お間違えのないようお願い申し上げます。

返金依頼の方法

コース購入完了時に届く確認メール内容を全てコピーして、以下のお問い合わせフォームから送信ください。

お名前欄には、決済で使用されたクレジットカードのご名義(カードに記載のもの)を、メールアドレス欄には受講登録で使用されたものを記載の上で送信ください。

→ お問い合わせフォーム


返金の流れ

弊社に返金依頼が届きましてから、72時間以内にご購入のクレジットカード宛に実行されます。処理が完了いたしましたら、ご購入時に登録をされましたメールアドレス宛に完了通知が届きます。

この通知が届くと同時に、返金された講義へのアクセス権は取り消されます。講義内でダウンロードできる教材等が配布されている場合は、コンピューター上から削除をお願いします。

なお、返金の依頼から72時間が経過しても完了通知が未着の場合は、迷惑メールフォルダを確認願います。迷惑メールに仕分けされ連絡未着の事例が多くなっております。

迷惑メールにも連絡が未着の場合には、お手数ですがお問い合わせから再度ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

返金拒否の理由

当社の14日返金ポリシーは受講生を保護するだけではなく、受講コースのコンテンツを詐欺から守り、著作権を保護するためでもあります。そのため、返金期間を過ぎた返金請求は処理できません。

またアカウント登録の際に、偽名、他人名義等で登録をされたり、クレジットカードのご名義がお名前と異なる場合には、ご返金をお断りする場合があります。

返金依頼の前に、全てのコースコンテンツが視聴・ダウンロードされている場合は、返金要求が却下される可能性があります。

最後にコース購入と返金とを繰り返す生徒は、返金ポリシーを乱用したとみなされ、アカウント停止の措置が下される場合があります。